Termini e condizioni di vendita

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
Productos Digitales – Elitaly S.r.l.
1. Titular del Sitio
El sitio web www.elitaly.club (en adelante, el "Sitio") es propiedad de:
Elitaly S.r.l.
N.º de IVA: 01860330628
PEC: elitaly@pec.it
Domicilio social: Via Regina Margherita, 145 82020 Molinara, Italia
Inscrita en el Registro Mercantil de Benevento
En adelante, "Elitaly" o el "Vendedor".
________________________________________
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta y el suministro de los productos digitales ofrecidos a través del Sitio, tales como:
• Guías digitales
• Itinerarios personalizados
• Libros electrónicos
• Contenido multimedia
• Suscripción o contenido premium
• Materiales de formación descargables
Todos los productos se proporcionan exclusivamente en formato digital y no requieren envío físico. ________________________________________
3. Métodos de compra
Las compras se realizan mediante:
1. Selección del producto
2. Introducción de los datos requeridos
3. Aceptación de estos Términos y Condiciones
4. Pago mediante los métodos disponibles
El contrato se considera formalizado tras la confirmación del pago.
Elitaly se reserva el derecho a rechazar o cancelar un pedido en caso de:
• Pagos no autorizados
• Datos incompletos o falsos
• Incumplimiento previo de las condiciones contractuales
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4. Precios y pagos
Todos los precios se expresan en EUR (€) e incluyen el IVA cuando corresponda.
Los pagos se pueden realizar mediante:
• Tarjeta de crédito/débito
• Transferencia bancaria
• PayPal u otros métodos indicados en el Sitio
El acceso a los productos digitales está sujeto a la recepción del pago.
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5. Entrega de productos digitales
La entrega se realiza mediante:
• Descarga directa
• Acceso al área reservada
• Envío por correo electrónico con un enlace específico
La entrega suele ser inmediata tras el pago, salvo que se indique lo contrario.
El cliente es responsable de la compatibilidad de su dispositivo y software. __________________________
6. Derecho de desistimiento (Contenido digital)
De conformidad con el artículo 59, apartado 1, letra o) del Decreto Legislativo 206/2005 (Código de Consumo):
El derecho de desistimiento queda excluido del suministro de contenido digital en un soporte inmaterial si la prestación ha comenzado con:
• consentimiento expreso del consumidor
• aceptación de la pérdida del derecho de desistimiento
Al realizar la compra, el cliente acepta expresamente:
"Solicito la ejecución inmediata del contrato y declaro ser consciente de que perderé el derecho de desistimiento una vez que haya comenzado a descargar o acceder al contenido digital".
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7. Política de reembolsos
7.1 Productos digitales con acceso inmediato
No se realizan reembolsos por:
• Productos ya descargados
• Contenido digital ya accesible
• Suscripciones ya activadas
Excepto en caso de:
• Fallo técnico irresoluble
• Producto no conforme con la descripción publicada
En estos casos, el cliente debe enviar una solicitud justificada a:
elitaly@pec.it dentro de los 7 días posteriores a la compra.
Elitaly se reserva el derecho de verificar el problema técnico antes de autorizar el reembolso.
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7.2 Productos digitales con acceso programado (p. ej., cursos)
Si el contenido aún no está disponible, el cliente puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra, siempre que:
• No haya accedido al contenido
• No haya descargado ningún material
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7.3 Métodos de reembolso
Todos los reembolsos aprobados se realizarán:
• Utilizando el mismo método de pago utilizado
• Dentro de los 14 días posteriores a la aprobación
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8. Licencia de uso
Los productos digitales se otorgan bajo una licencia personal, no exclusiva e intransferible.
Queda prohibido:
• Revender o distribuir el contenido
• Compartirlo con terceros
• Reproducirlo con fines comerciales
• Modificarlo o plagiarlo
Cualquier uso ilícito dará lugar a acciones legales.
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9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio y de los productos digitales es propiedad de Elitaly S.r.l. o está licenciado. Están protegidos por la ley de derechos de autor (Ley 633/1941).
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10. Limitación de responsabilidad
Elitaly no garantiza:
• Resultados específicos derivados del uso del contenido
• Compatibilidad universal con cualquier dispositivo
• Ausencia total de errores u omisiones
La responsabilidad se limita al importe pagado por el producto adquirido.
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11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Para más información, consulte la Política de privacidad publicada en el sitio web.
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12. Cambios en las condiciones
Elitaly se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.
Los cambios se aplican a compras posteriores.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Prodotti Digitali – Elitaly S.r.l.

1. Titolare del sito

Il sito www.elitaly.club (di seguito, il “Sito”) è di proprietà di:

Elitaly S.r.l.
Partita IVA: 01860330628
PEC: elitaly@pec.it
Sede legale: via Regina Margherita, 145 82020 Molinara, Italia
Iscritta al Registro delle Imprese di Benevento

Di seguito denominata “Elitaly” o “Venditore”.

2. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita e la fornitura di prodotti digitali offerti tramite il Sito, quali a titolo esemplificativo:

Guide digitali
Itinerari personalizzati
E-book
Contenuti multimediali
Membership o contenuti premium
Materiali formativi scaricabili

Tutti i prodotti sono forniti esclusivamente in formato digitale e non prevedono spedizione fisica.

3. Modalità di Acquisto

L’acquisto avviene tramite:

Selezione del prodotto
Inserimento dei dati richiesti
Accettazione delle presenti Condizioni
Pagamento tramite i metodi disponibili

Il contratto si considera concluso al momento della conferma di pagamento.

Elitaly si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:

Pagamenti non autorizzati
Dati incompleti o falsi
Violazioni pregresse delle condizioni contrattuali

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in EUR (€) e includono IVA ove applicabile.

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

Carta di credito/debito
Bonifico bancario
PayPal o altri sistemi indicati sul Sito

L’accesso ai prodotti digitali è subordinato alla ricezione del pagamento.

5. Consegna dei Prodotti Digitali

La consegna avviene tramite:

Download diretto
Accesso ad area riservata
Invio via email con link dedicato

La consegna è generalmente immediata dopo il pagamento, salvo diversa indicazione.

Il cliente è responsabile della compatibilità del proprio dispositivo e software.

6. Diritto di Recesso (Contenuti Digitali)

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo):

Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con:

consenso espresso del consumatore
accettazione della perdita del diritto di recesso

Al momento dell’acquisto il cliente accetta espressamente:

“Richiedo l’immediata esecuzione del contratto e dichiaro di essere consapevole che perderò il diritto di recesso una volta iniziato il download o l’accesso al contenuto digitale.”

7. Politica di Rimborso

7.1 Prodotti Digitali con Accesso Immediato

Non sono previsti rimborsi per:

Prodotti già scaricati
Contenuti digitali già accessibili
Membership già attivate

Salvo il caso di:

Malfunzionamento tecnico non risolvibile
Prodotto non conforme alla descrizione pubblicata

In tali casi il cliente deve inviare richiesta motivata a:
elitaly@pec.it entro 7 giorni dall’acquisto.

Elitaly si riserva di verificare il problema tecnico prima di autorizzare il rimborso.

7.2 Prodotti Digitali con Accesso Programmato (es. corsi)

Se il contenuto non è ancora stato reso disponibile, il cliente può richiedere il rimborso entro 14 giorni dall’acquisto, purché:

Non abbia effettuato accessi
Non abbia scaricato materiali

7.3 Modalità di Rimborso

Eventuali rimborsi approvati saranno effettuati:

Tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato
Entro 14 giorni dall’approvazione

8. Licenza d’Uso

I prodotti digitali sono concessi in licenza personale, non esclusiva e non trasferibile.

È vietato:

Rivendere o distribuire i contenuti
Condividerli con terzi
Riprodurli per fini commerciali
Modificarli o plagiarli

Ogni utilizzo illecito comporterà azioni legali.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti nel Sito e nei prodotti digitali sono di proprietà di Elitaly S.r.l. o concessi in licenza.

Sono protetti dalla normativa sul diritto d’autore (L. 633/1941).

10. Limitazione di Responsabilità

Elitaly non garantisce:

Risultati specifici derivanti dall’uso dei contenuti
Compatibilità universale con ogni dispositivo
Assenza totale di errori o omissioni

La responsabilità è limitata all’importo pagato per il prodotto acquistato.

11. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Per maggiori dettagli si rimanda alla Privacy Policy pubblicata sul Sito.

12. Modifiche alle Condizioni

Elitaly si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche si applicano agli acquisti successivi alla pubblicazione online.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per i consumatori:
Foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore.

Per clienti professionali:
Foro esclusivo competente è quello della sede legale di Elitaly S.r.l.